住客点评>>
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好评环境相当不错，法式风格独特，房间也购大的，春节期间价格也适中，早餐一般。
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好评设施不错，服务满意，推荐
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好评酒店位置很好，风景好，服务好（前台皮莹莹）
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好评酒店环境不错的、服务态度也很好、重点是离公园很近的
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好评内外环境都很美，而且早餐也不错，我住的是湖景房，看照片就知道了，不用我多说了，哈哈，...
顾客留言
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好评免费帮忙升级，环境很棒！
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好评留点接待服务很好。环境不错
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好评酒店环境不错，背山面水，法兰西宫廷风格设计，规模很大，大堂在两幢客房楼的中间，办完入住手续别忘记确认应该往左还是往右走。
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好评还可以、金夫人婚纱摄影去就隔壁比较方便！环境不错、五星好评免费升级到阳台房、还不错、早餐挺丰富
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好评家人玩的跟开心，房间很大，离塘西很近
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好评前台楼京晶，皮莹莹服务很好，及时解决问题
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好评服务很好，环境也很好
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好评服务态度很好，携程搞错了，酒店很好地解决了我们的问题，环境跟西湖有得一拼，非常感谢服务人员的热情服务
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好评酒店环境，硬件很好，第三次带女儿来住了。旁边就是天都公园。很棒！
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好评一流的设施，二流的服务，三流的管理 办理入住、退房，平均每个客人要等15分钟以上，不知道在忙些什么，大堂无人管理和引领，一片混乱，实际上客人并不多。13：30到的，想入住，说还没打扫，按规定要14：00以后入住，要我们先去吃饭，结果14：20进房，发现阿姨刚开始打扫，地上都没吸尘就走了，前面住的客人把瓜子壳吐得到处都是。 没住过这么差的五星酒店